Tecnalia: Creando cultura a través de espacios de innovación

Las organizaciones y concretamente los departamentos de personas se encuentran ante un abismo al tratar de promover ciertas actitudes como la búsqueda de oportunidades en el exterior, el cuestionarse las “cosas”, o centrarse más en las posibilidades que en los problemas. Estas conductas, en muchas ocasiones son contrarias a las que se han inculcado, a través de los valores de la educación, en nuestras casas.

Las culturas organizacionales, de innovación o de otros tipos, surgen en la medida en que haya un estilo de dirección determinado. Si queremos crear una cultura de innovación, los directivos deben reconocer la importancia de los espacios de innovación. Joaquim Vila, Profesor de IESE Business School, esto significa entender que en estos espacios no deben imperar las mismas reglas de juego que gobiernan la gestión cotidiana como el control burocrático, la comunicación siguiendo la línea de mando establecida y otras tantas reglas que han construido en el pasado la regularidad y el crecimiento sin sorpresas de las operaciones.

Es crucial construir por tanto espacios donde los empleados puedan crear y compartir nuevas ideas para que estos espacios deriven en innovaciones. Los especialistas consideran que además de dar soporte económico también es importante dedicar el tiempo necesario para pensar y crear nuevos productos y procesos.

La Corporación 3M, una de las más innovadoras del mundo, ha aplicado la norma del 15 %. Los empleados pueden dedicar el 15 % de su tiempo a desarrollar ideas embrionarias. Con esta iniciativa el número de nuevos productos se ha incrementado del 25 % al 34 % entre 2008-2014.

En TECNALIA están promoviendo la iniciativa “Open Space” para fomentar esta cultura de innovación y crear comunidades de innovación que den una solución a los retos de nuestros clientes. Los retos que afrontan hoy en día necesitan soluciones más allá de lo obvio. Solo en clave de colaboración y de saber explotar nuestra capacidad para “resolver problemas aportando entre todos” seremos capaces de maximizar nuestro talento diferenciador.

Es una oportunidad para brindar ayuda y colaboración a nuestros compañeros. En nuestra cultura, los humanos tendemos más a competir que a colaborar. En un contexto tan abierto y en red como el que vivimos es un drama. Joaquin Candeias, Director de Human centered innovAction dice que “hay que sustituir la competitividad ciega de ganar/perder por la colaboración inteligente de ganar/ganar”.

El propósito de Open Space es que se consolide a través de espacios estables, diseñando comunidades virtuales que darán continuidad a este trabajo.

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